Kuruluşundan bugüne kısaca firmanızı tanıtırmısınız ?

A.C. Dental 1994 yılında dental alanda sarf malzemesi alım satım ve imalatı yapmak amacı ile kurulmuştur. Ancak sonrasında sarf malzemesi konusunda piyasadaki istikrarsızlığı görerek demirbaş, satış ve imalatı konularına yöneldik. Yeni yapılanmamızın içinde tüketici finansmanını çözdüğümüz için artık gerek ikinci el olsun gerekse yeni cihazlarda müşteri memnuniyetini sağladığımız anda satışı gerçekleştirmeyi hedefliyoruz. Yani kısacası müşterimiz ürünü begendiği anda satın almaması için hiç bir gerekçe bırakmıyoruz...Ve bu aşamada çok değerli bir alanda hizmet verdiğimize inanıyoruz. Çünkü biz özellikle imkanları kısıtlı olan genç hekim arkadaşlara hizmetlerini sorunsuz sunabilmeleri için muayenehaneler kuruyoruz... Hem yeni hem de ikinci el cihazlar ile...

Ürün gruplarınız ve ürünlerinizin özelliklerini anlatırmısınız ?

Ürün geliştirme ve yatırım harcamalarınız içine standardizasyon çok önemli bir yer tutmaktadır. Bu amaçla TSE sertifikalarımızı aldık, sonrasında ihracatımızın arttırılması için CE ve ISO belgelerimizi aldık.

Pazarlama ve satış stratejileriniz hakkında bilgi verirmisiniz?

Türkiye de organize bir örneği daha olmayan bir iş ile ilgileniyoruz. İkinci el dişhekimliği malzemelerinin alım satımı ve revizyonu konularında oldukça gelişmiş bir portföye sahibiz. Ancak şu da var ki firmamız ikinci el konusundaki başarılarını nihai amaç olarak edinmemiştir. Ülkemizin içinde olduğu kojonktürde ilk bakışta ikinci el dental malzemelerin alım satımı oldukça cazip görülsede, özünde bu fason bir iştir... Yani gelecek, üretimde ve sonrasında dünya standartlarında markalaşmadadır.Bu yaklaşımla A.C. Dental, "Sistem Dental" ile işbirliğine giderek Sistem diş ünitlerinin Türkiye satış ağını, satış ve sonrası servis operasyonlarını üstlenerek gelecek ile ilgili planlarını hayata geçirmeye başlamıştır. Bu amaçla "Sistem" diş ünitlerinin imalatını ilk aşamasından başlayarak gerek finans gerek know-how transferleri konusunda gereken her türlü desteği vermektedir... Pazarlama yeni çağın geçerli akçesi olacak. İmalati yapmak artık çok zor değil. Dünyada artık bir başka faktör; oldukça çetinleşen rekabet ortamında kaliteli ve ucuz imalat yapabilmek ve sonrasında aktif satış, taktikleri kullanarak bu ürünleri son kullanıcıya ulaştırabilmek. Yani A.C. Dental, insan faktörü yeni yüzyılda daha da bir göz önünde olacak diye düşünüyor. Üretime doğrudan destek vermenin haricinde A.C. Dental pazarlama taktiği olarak kendi bölgesinde son kullanıcıya sıcak satış yolu ile, Türkiye genelinde ise bayilik sistemi ile temsilcisi olduğu ürünleri pazarlamayı hedeflemektedir...

Üretim ithalat ve ihracat ile ilgili çalışmalarınız hakkında neler söylersiniz?

Gelişen Türkiye'de ithalatın değil ihracatın ön planda olmasını düşündüğümüz için ithalata sıcak bakmıyoruz. Türkiye'de ithal malın daha kaliteli olduğu düşünülüyor. Ancak bu yargı her geçen gün daha da azalıyor. Bu nedenle üretimde standardizasyonu yakalayıp dünyaya açılmayı amaçlıyoruz. şu anda altı ülkeye Sistem Prosis ve Sistem Perfect Markalı diş ünitlerimizin ihracatını yapıyoruz ve CE belgesini alarak avrupa ülkelerine açılmayı, ihracat yaptığımız ülke sayısını artırmayı hedefliyoruz.

Sizce Türkiye'de diş hekimliği ürünleri konusunda standartlara gereken önem veriliyor mu? Firmanızın standartlar konusundaki çalışmalarından bahsedermisiniz?

Türkiye'de diş hekimliği ürünlerine malesef gereken önem verilmiyor. Her sektörde olduğu gibi diş hekimliği sektöründe de kalitesiz ürünler fiyatının cazip gelmesi nedeniyle diş hekimlerimiz tarafından rağbet görebiliyor. Biz bu durumun önüne geçmek için satış ve sonrası hizmetlerimizde diş hekimlerimize daha cazip şartlar öneriyoruz.

Yeni ürün ve stratejilerin geliştirilmesinde önemli bir argüman olan AR-GE faaliyetleriniz hakkında bilgi verirmisiniz?

Yeni ürünlerin ortaya çıkması için sürekli araştırma içerisindeyiz. Daha kaliteli ve ergonomik bir ürün olan Perfect modelimizi geçtiğimiz aylarda diş hekimlerimizin beğenisine sunduk.
Ayrıca Perfect'in ikinci bir modelinin tasarımı üzerinde çalışıyoruz. Çok yakında bu ürünümüz de diş hekimlerimizin kullanımına sunulacak. Bunun yanında diş hekimlerimize daha cazip gelecek satış organizasyonlarımızı faaliyete geçireceğiz. Ürünlerimizin tamamı TSE , CE ve ISO belgelerine sahiptir.

Kısa ve uzun vadeli hedefleriniz nelerdir?

Kısa vadede üretim kapasitemizi artırıp ihracat portfoyümuzü genişletmek istiyoruz. Uzun vadede ise bant sisteminde üretim yapabilmek için gerekli yatırımları yapmayı hedefliyoruz.
Mevcut imalatımız olan Sistem Prosis ve Sistem Perfect'in yanında otoklav ve kompresor imalatı ile ilgili AR-GE Çalışmalarımız devam
etmektedir.
Özetle, A.C. Dental hızla kurumsallaşmaya yönelme isteği, imalat alanında standardizasyon ve verimlilik aşkı, satış ve pazarlama alanında insan odaklı yaklaşımları ile geleceğe emin adımlarla, "BİZ DE VARIZ" sloganı ile yürümektedir.
Satış organizasyonları temelinde hareket eden A.C. Dental önümüzdeki yılda da çeşitli fuar etkinlikleri ve dental organizasyonlarda sık sık izlenecek ve yatırımlarını insana yapmaya devam edecek...